Veelgestelde vragen

Onderstaand vind u de meest gestelde vragen bij onze verschillende accommodaties. Kijkt u deze op het gemak door. Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op! 

Sinds 1 januari 2019 is de vroegere vroegboek/vaste gasten korting omgezet in een korting bij online boeken. Wanneer u in plaats van via telefoon of e-mail uw boeking zelf online maakt via de knop "reserveren", wordt u direct beloond met €5,00 korting per nacht.

Helaas is er geen mogelijkheid deze korting te berekenen wanneer u niet zelf online boekt. Deze korting is een bedrag aan uitgespaarde arbeid welke wij graag met u delen. De arbeid moet dan uiteraard wel feitelijk uitgespaard zijn, wat bij telefonische of handmatige boekingen niet het geval is.

Er is voldoende parkeergelegenheid rondom de accommodatie. Wij bieden u per kamer één parkeerplaats. Wilt u met meer auto's komen? Bespreek dan vooraf de mogelijkheden met ons.

Honden zijn in specifieke kamers en woningen toegestaan in Hotel In den Brouwery, Hotel Bosch en Zee en Les Maisons Vakantiewoningen. Wij staan maximaal 1 hond per accommodatie toe.

Hier voor geldt ten alle tijden dat u een verblijf met hond vooraf dient te overleggen via e-mail of telefoon, u kunt daarna pas uw verblijf met hond definitief vastleggen.

Let u wel op dat honden in uw accommodatie niet toegestaan worden in ruimtes met tapijt en op meubels. In vakantiewoningen zijn deze uiteraard ook niet toegestaan in de slaapkamers. Indien wij bij schoonmaak constateren dat deze regels overtreden worden dan worden u mogelijk extra schoonmaakkosten in rekening gebracht. Wij waarderen het wanneer u deze regels opvolgt en zo de gehuurde accommodatie voor uzelf en andere gasten netjes houdt.

Helaas is het erg moeilijk specifieke kamernummers te reserveren, omdat wij onze tarieven laag willen houden reserveren wij dan ook geen kamernummers of etages. U mag ons altijd uw voorkeur opgeven, dan doen wij ons uiterste best voor u. Wij hebben minimaal 3 kamernummers nodig om het een redelijke kans van slagen te geven. Er is echter nooit een garantie te geven.

Bij hotel en B&B reserveringen betaald u een percentage van de boeking naar gelang  uw verblijf dichterbij komt. Let u op dat de vakantiewoningen van Les Maisons niet te annuleren zijn.

Voor de annuleringsvoorwaarden verwijzen wij u naar de annuleringsvoorwaarden onder "uw verblijf". 

Voorkomt u voor ons, maar vooral voor uzelf, veel ergernis door een annuleringsverzekering af te sluiten. Wij zijn genoodzaakt de annulereringsvoorwaarden altijd strikt toe te passen.

Het toesturen van medische verklaringen of bewijs van ziekenhuisopname is niet nodig. U dient zelf uw risico's middels een verzekering af te dekken, wij kunnen zoals u zult begrijpen als hotel niet uw risico en/of schade overnemen.

Wij zijn natuurlijk blij dat u ons gevonden heeft via een externe website. Echter hanteren deze bedrijven hun eigen tarieven en voorwaarden voor boekingen in onze accommodaties. U kiest zelf uw tariefstelling en de daarbij behorende voorwaarden.

Annulering geschied dan ook ten alle tijden via het bedrijf waar u geboekt heeft en tegen de voorwaarden waaronder u daar geboekt heeft. Helaas is het niet mogelijk ons te benaderen om hier uitzonderingen op te maken.

Wij adviseren u altijd rechtstreeks te boeken voor de beste tarieven en voorwaarden.

Bij elke accommodatie kunt u uw meegebrachte fietsen stallen. Soms in een afgesloten ruimte, soms in de garage, soms in een overdekte stalling. Fietsenstallingen zijn echter meestal niet afsluitbaar, maar wel veilig.

U kunt direct bij uw boeking fietsen mee reserveren. Uitgifte punten zijn Hotel In den Brouwery en Hotel Bosch en Zee.

Aan beide hotel recepties kunt u ook terecht voor bolderkarren of fietsverhuur tijdens uw verblijf.

U kunt direct bij uw boeking een strandcabine mee reserveren. Uitgifte punten voor de sleutels zijn Hotel In den Brouwery en Hotel Bosch en Zee.

Aan beide hotel recepties kunt u ook terecht strandcabine verhuur tijdens uw verblijf.

Gedurende het hoogseizoen is het enkel mogelijk een strandcabine te huren indien u bij ons ook een accommodatie heeft geboekt.

Wij willen iedereen een prettige vakantie bezorgen. Wanneer u een huisdier allergie heeft is het van groot belang dat u dit aan ons doorgeeft. Huisdieren kunnen overal in onze accommodaties (behalve Villa Elisabeth) komen.

Wanneer uw allergie bij ons bekend is proberen wij u zo in te delen dat u een kamer heeft waar zo lang mogelijk geen huisdieren geweest zijn en maken wij de kamer extra goed schoon.

Omdat wij helaas veel meemaken dat er misbruik van onze goede wil gemaakt wordt is het mogelijk dat wij u vragen om een bewijs van uw allergie. Wij vragen hier voor uw begrip.

Natuurlijk! Ons ontbijtbuffet in de hotels bestaat uit een grote selectie producten. Daarnaast houden wij graag rekening met u, indien u ons het vooraf aangeeft kunnen wij op bestelling zorgen voor speciaal brood of andere artikelen, daar dit niet tot het standaard assortiment behoord. 

Omdat wij helaas veel meemaken dat er misbruik van onze goede wil gemaakt wordt is het mogelijk dat wij u vragen om een bewijs van uw allergie. Wij vragen hier voor uw begrip.

Ja zeker! Houdt u er wel rekening mee dat Domburg echte natuurlijke duinen heeft en u dus niet tot op het strand kunt kijken, maar op de bovenste twee etages ziet u de Noordzee! Deze kamers aan de duinzijde zijn op aanvraag tegen €10,00 meerprijs per nacht te huur. Informeert u gerust vooraf via e-mail of telefoon, helaas kunt u de beschikbaarheid van deze specifieke kamers niet online in zien.

Een studio betreft simpelweg één ruimte met slaapgelegenheid en een kitchenette om eenvoudige zaken te bereiden. Voor extra slaapkamers of een volledige keuken kunt u via Les Maisons vakantiewoningen of appartementen boeken.

Ontbijt en hotelservice is in onze hotels bij de studio's inclusief, tenzij u een speciaal arrangement met afwijkende service boekt.

In onze hotels heeft u beschikking over 27 extra Duitse kanalen via satelliet. In totaal, naast de Nederlandse, Vlaamse en enkele andere internationale kanalen, heeft u beschikking over 30 Duitstalige kanalen.

In B&B Villa Elisabeth en de vakantiewoningen van Les Maisons heeft u echter enkel de beschikking over drie Duitstalige kanalen, welke regulier via de lokale kabel aanbieder aangeboden worden.

In Hotel Bosch en Zee hebben alle kamers beugels in de badkamers. In Hotel In den Brouwery enkele type E studio's, vanaf seizoen 2020 hebben alle type E studios beugels.

Bij elke boeking verzoeken wij de gast 50% van het huurbedrag aan te betalen (bij korte verblijven minimaal 1 nacht) binnen 30 dagen voor aankomst. Boekt u binnen deze periode dan verzoeken wij u binnen 48 uur de aanbetaling te doen.

Betalingen binnen het SEPA (praktisch geheel de Eurozone) komen normaliter binnen 24 uur binnen.

U heeft de mogelijkheid uw boeking met een creditcard te garanderen. Helaas kunnen wij door strenge regelgeving van Mastercard en Visa niet uw aanbetaling van de creditcard afboeken. Deze kaart geldt dan ook enkel als vervangende garantie tot 10 dagen voor aankomst. U dient uiterlijk 10 dagen voor aankomst alsnog de 50% aanbetaling via bank te voldoen.

Betaling in onze accommodaties geschied contant of per Maestro/V-Pay kaart. Helaas is het niet mogelijk met creditcard te betalen. Sommige externe reisbureau's laten u verplicht garanderen middels een creditcard, dat wil echter niet zeggen dat u hier mee ook betaald. Wij als verhuurder bepalen zelf onze betalingsmogelijkheden en gaan er van uit dat u zich voor het maken van een boeking hier over informeert. 

De openingstijden van de recepties varieren van 8 tot 21 uur gedurende het seizoen tot 8 tot 19 uur gedurende de rustige wintermaanden.

Komt u later? Geen enkel probleem. Belt u ons op de dag van aankomst rond 18.00 uur op, u krijgt dan van ons een code voor de sleutelkluis welke bij elke accommodatie aanwezig is, zodat u zelf uw sleutel kunt bemachtigen. Indien er onverhoopt iets niet goed gaat, bereikt u altijd de nooddienst via de intercom.

Als uw reis voorspoediger dan gepland verloopt is het natuurlijk fijn als u vroeger in kunt checken!

In onze hotels kijken wij graag of uw kamer reeds vroeger gereed is voor betrekking. Realiseert u zich wel dat onze medewerkers tot 13.00 a 14.00 uur nog druk zijn met het opruimen van het ontbijt en dus niet altijd direct aan de balie staan. Vroeger inchecken is een service, geen vanzelfsprekendheid, houdt u hier rekening mee in uw omgang met het personeel.

Bij vakantiewoningen is dit helaas niet mogelijk, omdat op de locatie zelf geen personeel aanwezig is. Wij maken gebruik van een schoonmaakbedrijf welke tussen 10.00 en 15.00 uur vele woningen reinigt en zelf mag beslissen hoe laat ze welke woning reinigen. Helaas is het ons in de afspraken met dit bedrijf niet toegestaan de schoonmaaksters te bellen of een bepaalde woning reeds schoon gemaakt is. Check-in is daarom echt enkel vanaf 15.00 uur mogelijk.

Bij de hotels is meestal voldoende parkeerplaats, komt u echter vroeger aan bij een woning dan is dit niet altijd het geval, de vrije parkeerplaatsen zijn vaak nog nodig voor het schoonmaakbedrijf en/of onderhoudspersoneel. Wij verzoeken u dan ook uw auto niet voor 15.00 uur te parkeren bij de vakantiewoning. Er zijn in Domburg diverse publieke parkeermogelijkheden.

Zowel Hotel In den Brouwery als Hotel Bosch en Zee beschikken over een lift. Let u op dat in beide hotels de derde verdieping helaas niet met lift bereikbaar is (Hotel In den Brouwery type F, Hotel Bosch en Zee drie Studio's van beide types). In Hotel In den Brouwery is het bovendien mogelijk dat u enkele tredes moet nemen om uw kamer te bereiken vanwege hoogteverschillen in het gebouw. Informeert u naar de beste optie indien u met rollator of rolstoel ons bezoekt.

B&B Villa Elisabeth en de vakantiewoningen van Les Maisons beschikken helaas niet over een lift.

Sinds 1 januari 2019 is de vroegere vroegboek/vaste gasten korting omgezet in een korting bij online boeken. Wanneer u in plaats van via telefoon of e-mail uw boeking zelf online maakt via de knop "reserveren", wordt u direct beloond met €5,00 korting per nacht.

Helaas is er geen mogelijkheid deze korting te berekenen wanneer u niet zelf online boekt. Deze korting is een bedrag aan uitgespaarde arbeid welke wij graag met u delen. De arbeid moet dan uiteraard wel feitelijk uitgespaard zijn, wat bij telefonische of handmatige boekingen niet het geval is.

Er is voldoende parkeergelegenheid rondom de accommodatie. Wij bieden u per kamer één parkeerplaats. Wilt u met meer auto's komen? Bespreek dan vooraf de mogelijkheden met ons.

Helaas kunnen wij in B&B Villa Elisabeth onder geen beding een hond of ander huisdier toelaten. Met uw hond bent u echter van harte welkom in onze andere accommodaties.

Helaas is het erg moeilijk specifieke kamernummers te reserveren, omdat wij onze tarieven laag willen houden reserveren wij dan ook geen kamernummers of etages. U mag ons altijd uw voorkeur opgeven, dan doen wij ons uiterste best voor u. Wij hebben minimaal 3 kamernummers nodig om het een redelijke kans van slagen te geven. Er is echter nooit een garantie te geven.

Centraal sleuteladres en servicepunt voor tijdens uw verblijf in Villa Elisabeth is Hotel In den Brouwery, Brouwerijweg 6, Domburg. Bereikbaar via tel. 0031 118 581285.

Bij hotel en B&B reserveringen betaald u een percentage van de boeking naar gelang  uw verblijf dichterbij komt. Let u op dat de vakantiewoningen van Les Maisons niet te annuleren zijn.

Voor de annuleringsvoorwaarden verwijzen wij u naar de annuleringsvoorwaarden onder "uw verblijf". 

Voorkomt u voor ons, maar vooral voor uzelf, veel ergernis door een annuleringsverzekering af te sluiten. Wij zijn genoodzaakt de annulereringsvoorwaarden altijd strikt toe te passen.

Het toesturen van medische verklaringen of bewijs van ziekenhuisopname is niet nodig. U dient zelf uw risico's middels een verzekering af te dekken, wij kunnen zoals u zult begrijpen als hotel niet uw risico en/of schade overnemen.

Wij zijn natuurlijk blij dat u ons gevonden heeft via een externe website. Echter hanteren deze bedrijven hun eigen tarieven en voorwaarden voor boekingen in onze accommodaties. U kiest zelf uw tariefstelling en de daarbij behorende voorwaarden.

Annulering geschied dan ook ten alle tijden via het bedrijf waar u geboekt heeft en tegen de voorwaarden waaronder u daar geboekt heeft. Helaas is het niet mogelijk ons te benaderen om hier uitzonderingen op te maken.

Wij adviseren u altijd rechtstreeks te boeken voor de beste tarieven en voorwaarden.

Bij elke accommodatie kunt u uw meegebrachte fietsen stallen. Soms in een afgesloten ruimte, soms in de garage, soms in een overdekte stalling. Fietsenstallingen zijn echter meestal niet afsluitbaar, maar wel veilig.

U kunt direct bij uw boeking fietsen mee reserveren. Uitgifte punten zijn Hotel In den Brouwery en Hotel Bosch en Zee.

Aan beide hotel recepties kunt u ook terecht voor bolderkarren of fietsverhuur tijdens uw verblijf.

U kunt direct bij uw boeking een strandcabine mee reserveren. Uitgifte punten voor de sleutels zijn Hotel In den Brouwery en Hotel Bosch en Zee.

Aan beide hotel recepties kunt u ook terecht strandcabine verhuur tijdens uw verblijf.

Gedurende het hoogseizoen is het enkel mogelijk een strandcabine te huren indien u bij ons ook een accommodatie heeft geboekt.

Wij willen iedereen een prettige vakantie bezorgen. Wanneer u een huisdier allergie heeft is het van groot belang dat u dit aan ons doorgeeft. Huisdieren kunnen overal in onze accommodaties (behalve Villa Elisabeth) komen.

Wanneer uw allergie bij ons bekend is proberen wij u zo in te delen dat u een kamer heeft waar zo lang mogelijk geen huisdieren geweest zijn en maken wij de kamer extra goed schoon.

Omdat wij helaas veel meemaken dat er misbruik van onze goede wil gemaakt wordt is het mogelijk dat wij u vragen om een bewijs van uw allergie. Wij vragen hier voor uw begrip.

Natuurlijk! Ons ontbijtbuffet in de hotels bestaat uit een grote selectie producten. Daarnaast houden wij graag rekening met u, indien u ons het vooraf aangeeft kunnen wij op bestelling zorgen voor speciaal brood of andere artikelen, daar dit niet tot het standaard assortiment behoord. 

Omdat wij helaas veel meemaken dat er misbruik van onze goede wil gemaakt wordt is het mogelijk dat wij u vragen om een bewijs van uw allergie. Wij vragen hier voor uw begrip.

Een studio betreft simpelweg één ruimte met slaapgelegenheid en een kitchenette om eenvoudige zaken te bereiden. Voor extra slaapkamers of een volledige keuken kunt u via Les Maisons vakantiewoningen of appartementen boeken.

Ontbijt en hotelservice is in onze hotels bij de studio's inclusief, tenzij u een speciaal arrangement met afwijkende service boekt.

In onze hotels heeft u beschikking over 27 extra Duitse kanalen via satelliet. In totaal, naast de Nederlandse, Vlaamse en enkele andere internationale kanalen, heeft u beschikking over 30 Duitstalige kanalen.

In B&B Villa Elisabeth en de vakantiewoningen van Les Maisons heeft u echter enkel de beschikking over drie Duitstalige kanalen, welke regulier via de lokale kabel aanbieder aangeboden worden.

Bij elke boeking verzoeken wij de gast 50% van het huurbedrag aan te betalen (bij korte verblijven minimaal 1 nacht) binnen 30 dagen voor aankomst. Boekt u binnen deze periode dan verzoeken wij u binnen 48 uur de aanbetaling te doen.

Betalingen binnen het SEPA (praktisch geheel de Eurozone) komen normaliter binnen 24 uur binnen.

U heeft de mogelijkheid uw boeking met een creditcard te garanderen. Helaas kunnen wij door strenge regelgeving van Mastercard en Visa niet uw aanbetaling van de creditcard afboeken. Deze kaart geldt dan ook enkel als vervangende garantie tot 10 dagen voor aankomst. U dient uiterlijk 10 dagen voor aankomst alsnog de 50% aanbetaling via bank te voldoen.

Betaling in onze accommodaties geschied contant of per Maestro/V-Pay kaart. Helaas is het niet mogelijk met creditcard te betalen. Sommige externe reisbureau's laten u verplicht garanderen middels een creditcard, dat wil echter niet zeggen dat u hier mee ook betaald. Wij als verhuurder bepalen zelf onze betalingsmogelijkheden en gaan er van uit dat u zich voor het maken van een boeking hier over informeert. 

De openingstijden van de recepties varieren van 8 tot 21 uur gedurende het seizoen tot 8 tot 19 uur gedurende de rustige wintermaanden.

Komt u later? Geen enkel probleem. Belt u ons op de dag van aankomst rond 18.00 uur op, u krijgt dan van ons een code voor de sleutelkluis welke bij elke accommodatie aanwezig is, zodat u zelf uw sleutel kunt bemachtigen. Indien er onverhoopt iets niet goed gaat, bereikt u altijd de nooddienst via de intercom.

Als uw reis voorspoediger dan gepland verloopt is het natuurlijk fijn als u vroeger in kunt checken!

In onze hotels kijken wij graag of uw kamer reeds vroeger gereed is voor betrekking. Realiseert u zich wel dat onze medewerkers tot 13.00 a 14.00 uur nog druk zijn met het opruimen van het ontbijt en dus niet altijd direct aan de balie staan. Vroeger inchecken is een service, geen vanzelfsprekendheid, houdt u hier rekening mee in uw omgang met het personeel.

Bij vakantiewoningen is dit helaas niet mogelijk, omdat op de locatie zelf geen personeel aanwezig is. Wij maken gebruik van een schoonmaakbedrijf welke tussen 10.00 en 15.00 uur vele woningen reinigt en zelf mag beslissen hoe laat ze welke woning reinigen. Helaas is het ons in de afspraken met dit bedrijf niet toegestaan de schoonmaaksters te bellen of een bepaalde woning reeds schoon gemaakt is. Check-in is daarom echt enkel vanaf 15.00 uur mogelijk.

Bij de hotels is meestal voldoende parkeerplaats, komt u echter vroeger aan bij een woning dan is dit niet altijd het geval, de vrije parkeerplaatsen zijn vaak nog nodig voor het schoonmaakbedrijf en/of onderhoudspersoneel. Wij verzoeken u dan ook uw auto niet voor 15.00 uur te parkeren bij de vakantiewoning. Er zijn in Domburg diverse publieke parkeermogelijkheden.

Zowel Hotel In den Brouwery als Hotel Bosch en Zee beschikken over een lift. Let u op dat in beide hotels de derde verdieping helaas niet met lift bereikbaar is (Hotel In den Brouwery type F, Hotel Bosch en Zee drie Studio's van beide types). In Hotel In den Brouwery is het bovendien mogelijk dat u enkele tredes moet nemen om uw kamer te bereiken vanwege hoogteverschillen in het gebouw. Informeert u naar de beste optie indien u met rollator of rolstoel ons bezoekt.

B&B Villa Elisabeth en de vakantiewoningen van Les Maisons beschikken helaas niet over een lift.

Sinds 1 januari 2019 is de vroegere vroegboek/vaste gasten korting omgezet in een korting bij online boeken. Wanneer u in plaats van via telefoon of e-mail uw boeking zelf online maakt via de knop "reserveren", wordt u direct beloond met €5,00 korting per nacht.

Helaas is er geen mogelijkheid deze korting te berekenen wanneer u niet zelf online boekt. Deze korting is een bedrag aan uitgespaarde arbeid welke wij graag met u delen. De arbeid moet dan uiteraard wel feitelijk uitgespaard zijn, wat bij telefonische of handmatige boekingen niet het geval is.

Honden zijn in specifieke kamers en woningen toegestaan in Hotel In den Brouwery, Hotel Bosch en Zee en Les Maisons Vakantiewoningen. Wij staan maximaal 1 hond per accommodatie toe.

Hier voor geldt ten alle tijden dat u een verblijf met hond vooraf dient te overleggen via e-mail of telefoon, u kunt daarna pas uw verblijf met hond definitief vastleggen.

Let u wel op dat honden in uw accommodatie niet toegestaan worden in ruimtes met tapijt en op meubels. In vakantiewoningen zijn deze uiteraard ook niet toegestaan in de slaapkamers. Indien wij bij schoonmaak constateren dat deze regels overtreden worden dan worden u mogelijk extra schoonmaakkosten in rekening gebracht. Wij waarderen het wanneer u deze regels opvolgt en zo de gehuurde accommodatie voor uzelf en andere gasten netjes houdt.

Helaas is het erg moeilijk specifieke kamernummers te reserveren, omdat wij onze tarieven laag willen houden reserveren wij dan ook geen kamernummers of etages. U mag ons altijd uw voorkeur opgeven, dan doen wij ons uiterste best voor u. Wij hebben minimaal 3 kamernummers nodig om het een redelijke kans van slagen te geven. Er is echter nooit een garantie te geven.

Centraal sleuteladres en servicepunt voor tijdens uw verblijf in een vakantiewoning is Hotel In den Brouwery, Brouwerijweg 6, Domburg. Bereikbaar via tel. 0031 118 581285.

Bij hotel en B&B reserveringen betaald u een percentage van de boeking naar gelang  uw verblijf dichterbij komt. Let u op dat de vakantiewoningen van Les Maisons niet te annuleren zijn.

Voor de annuleringsvoorwaarden verwijzen wij u naar de annuleringsvoorwaarden onder "uw verblijf". 

Voorkomt u voor ons, maar vooral voor uzelf, veel ergernis door een annuleringsverzekering af te sluiten. Wij zijn genoodzaakt de annulereringsvoorwaarden altijd strikt toe te passen.

Het toesturen van medische verklaringen of bewijs van ziekenhuisopname is niet nodig. U dient zelf uw risico's middels een verzekering af te dekken, wij kunnen zoals u zult begrijpen als hotel niet uw risico en/of schade overnemen.

Wij zijn natuurlijk blij dat u ons gevonden heeft via een externe website. Echter hanteren deze bedrijven hun eigen tarieven en voorwaarden voor boekingen in onze accommodaties. U kiest zelf uw tariefstelling en de daarbij behorende voorwaarden.

Annulering geschied dan ook ten alle tijden via het bedrijf waar u geboekt heeft en tegen de voorwaarden waaronder u daar geboekt heeft. Helaas is het niet mogelijk ons te benaderen om hier uitzonderingen op te maken.

Wij adviseren u altijd rechtstreeks te boeken voor de beste tarieven en voorwaarden.

Bij alle vakantiewoningen bieden wij één parkeerplaats. Deze is bij de woning, of op een nabijgelegen locatie. Voor meer informatie kunt u naar de woningspecifieke informatie kijken.

Wilt u met meer auto's komen? Bespreek dan vooraf de mogelijkheden met ons.

Bij elke accommodatie kunt u uw meegebrachte fietsen stallen. Soms in een afgesloten ruimte, soms in de garage, soms in een overdekte stalling. Fietsenstallingen zijn echter meestal niet afsluitbaar, maar wel veilig.

U kunt direct bij uw boeking fietsen mee reserveren. Uitgifte punten zijn Hotel In den Brouwery en Hotel Bosch en Zee.

Aan beide hotel recepties kunt u ook terecht voor bolderkarren of fietsverhuur tijdens uw verblijf.

U kunt direct bij uw boeking een strandcabine mee reserveren. Uitgifte punten voor de sleutels zijn Hotel In den Brouwery en Hotel Bosch en Zee.

Aan beide hotel recepties kunt u ook terecht strandcabine verhuur tijdens uw verblijf.

Gedurende het hoogseizoen is het enkel mogelijk een strandcabine te huren indien u bij ons ook een accommodatie heeft geboekt.

Wij willen iedereen een prettige vakantie bezorgen. Wanneer u een huisdier allergie heeft is het van groot belang dat u dit aan ons doorgeeft. Huisdieren kunnen overal in onze accommodaties (behalve Villa Elisabeth) komen.

Wanneer uw allergie bij ons bekend is proberen wij u zo in te delen dat u een kamer heeft waar zo lang mogelijk geen huisdieren geweest zijn en maken wij de kamer extra goed schoon.

Omdat wij helaas veel meemaken dat er misbruik van onze goede wil gemaakt wordt is het mogelijk dat wij u vragen om een bewijs van uw allergie. Wij vragen hier voor uw begrip.

In onze hotels heeft u beschikking over 27 extra Duitse kanalen via satelliet. In totaal, naast de Nederlandse, Vlaamse en enkele andere internationale kanalen, heeft u beschikking over 30 Duitstalige kanalen.

In B&B Villa Elisabeth en de vakantiewoningen van Les Maisons heeft u echter enkel de beschikking over drie Duitstalige kanalen, welke regulier via de lokale kabel aanbieder aangeboden worden.

In alle vakantiewoningen vindt u standaard een babystoel en een klein babybed. Let u op dat het een vouwbed van 77 centimeter betreft en dus enkel geschikt is voor baby's. Wij kunnen helaas geen grote kinderbedden aanbieden, deze slapen in normale bedden of in een eigen mee gebracht bed.

Bij elke boeking verzoeken wij de gast 50% van het huurbedrag aan te betalen (bij korte verblijven minimaal 1 nacht) binnen 30 dagen voor aankomst. Boekt u binnen deze periode dan verzoeken wij u binnen 48 uur de aanbetaling te doen.

Betalingen binnen het SEPA (praktisch geheel de Eurozone) komen normaliter binnen 24 uur binnen.

U heeft de mogelijkheid uw boeking met een creditcard te garanderen. Helaas kunnen wij door strenge regelgeving van Mastercard en Visa niet uw aanbetaling van de creditcard afboeken. Deze kaart geldt dan ook enkel als vervangende garantie tot 10 dagen voor aankomst. U dient uiterlijk 10 dagen voor aankomst alsnog de 50% aanbetaling via bank te voldoen.

Betaling in onze accommodaties geschied contant of per Maestro/V-Pay kaart. Helaas is het niet mogelijk met creditcard te betalen. Sommige externe reisbureau's laten u verplicht garanderen middels een creditcard, dat wil echter niet zeggen dat u hier mee ook betaald. Wij als verhuurder bepalen zelf onze betalingsmogelijkheden en gaan er van uit dat u zich voor het maken van een boeking hier over informeert. 

De openingstijden van de recepties varieren van 8 tot 21 uur gedurende het seizoen tot 8 tot 19 uur gedurende de rustige wintermaanden.

Komt u later? Geen enkel probleem. Belt u ons op de dag van aankomst rond 18.00 uur op, u krijgt dan van ons een code voor de sleutelkluis welke bij elke accommodatie aanwezig is, zodat u zelf uw sleutel kunt bemachtigen. Indien er onverhoopt iets niet goed gaat, bereikt u altijd de nooddienst via de intercom.

De eindreiniging van uw vakantiewoning is inclusief in uw online prijs. Wij verzorgen voor u eveneens handdoeken, keukendoeken en bedlinnen voor het aantal opgegeven personen.

Vakantiewoningen worden verhuurd op basis van self service, dus tussendoor kunt u zelf uw handdoeken en bedlinnen wassen in de aanwezige wasmachine. Als extra service is het bij een verblijf langer dan een week mogelijk kosteloos uw handdoeken en bedlinnen in een van onze hotels te wisselen.

Als uw reis voorspoediger dan gepland verloopt is het natuurlijk fijn als u vroeger in kunt checken!

In onze hotels kijken wij graag of uw kamer reeds vroeger gereed is voor betrekking. Realiseert u zich wel dat onze medewerkers tot 13.00 a 14.00 uur nog druk zijn met het opruimen van het ontbijt en dus niet altijd direct aan de balie staan. Vroeger inchecken is een service, geen vanzelfsprekendheid, houdt u hier rekening mee in uw omgang met het personeel.

Bij vakantiewoningen is dit helaas niet mogelijk, omdat op de locatie zelf geen personeel aanwezig is. Wij maken gebruik van een schoonmaakbedrijf welke tussen 10.00 en 15.00 uur vele woningen reinigt en zelf mag beslissen hoe laat ze welke woning reinigen. Helaas is het ons in de afspraken met dit bedrijf niet toegestaan de schoonmaaksters te bellen of een bepaalde woning reeds schoon gemaakt is. Check-in is daarom echt enkel vanaf 15.00 uur mogelijk.

Bij de hotels is meestal voldoende parkeerplaats, komt u echter vroeger aan bij een woning dan is dit niet altijd het geval, de vrije parkeerplaatsen zijn vaak nog nodig voor het schoonmaakbedrijf en/of onderhoudspersoneel. Wij verzoeken u dan ook uw auto niet voor 15.00 uur te parkeren bij de vakantiewoning. Er zijn in Domburg diverse publieke parkeermogelijkheden.

Zowel Hotel In den Brouwery als Hotel Bosch en Zee beschikken over een lift. Let u op dat in beide hotels de derde verdieping helaas niet met lift bereikbaar is (Hotel In den Brouwery type F, Hotel Bosch en Zee drie Studio's van beide types). In Hotel In den Brouwery is het bovendien mogelijk dat u enkele tredes moet nemen om uw kamer te bereiken vanwege hoogteverschillen in het gebouw. Informeert u naar de beste optie indien u met rollator of rolstoel ons bezoekt.

B&B Villa Elisabeth en de vakantiewoningen van Les Maisons beschikken helaas niet over een lift.

Contact


  • 0118 - 58 12 85
    0118 - 58 14 52
  • Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.